ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน win28

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ win28 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ เอกสารฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน") กับ win28 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "win28" หรือ "เรา")

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ win28.lat ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหา การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้งานฟีเจอร์ใด ๆ ของแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่น ๆ ที่ win28 ประกาศใช้

win28 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศและให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่มุ่งเน้นการให้บริการที่ยุติธรรม โปร่งใส และมีมาตรฐานสากลแก่สมาชิกชาวไทยทุกท่าน

2 คุณสมบัติของสมาชิก

win28 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครเป็นสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม ดังนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง win28 ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น และมีระบบตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในบัญชีรายชื่อต้องห้ามตามกฎหมายการฟอกเงิน กฎหมายการก่อการร้าย หรือกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกทุกรายการ
• ต้องไม่ใช้งานแพลตฟอร์มจากประเทศหรือเขตพื้นที่ที่มีการห้ามหรือจำกัดการให้บริการการพนันออนไลน์
• ต้องไม่ใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเอง
• ต้องไม่อยู่ในสถานะที่ถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก win28 มาก่อน

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันที พร้อมยึดเครดิตและโบนัสที่มีอยู่

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเอง win28 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุก 3 เดือน

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ต win28 ทันที

4 การฝากและถอนเงิน

win28 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยทุกรูปแบบ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นจะถูกปฏิเสธ
• win28 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง และสูงสุดตามระดับสมาชิก
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนสำเร็จก่อนจึงสามารถถอนเงินได้
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนบัญชีปลายทางเป็นชื่อบุคคลอื่น
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 5 นาที ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• win28 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกง

5 โบนัสและโปรโมชัน

win28 มีโปรโมชันและโบนัสให้แก่สมาชิกอย่างต่อเนื่อง โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
• win28 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมการโกง
• โปรโมชันสำหรับเทศกาล เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง และปีใหม่ มีระยะเวลาจำกัดตามที่ประกาศ
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกระงับบัญชีทันที

win28 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

6 กฎการเล่นและข้อห้าม

เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของสมาชิกทุกท่านเป็นไปอย่างยุติธรรมและปลอดภัย win28 กำหนดกฎการเล่นและข้อห้ามดังต่อไปนี้

ข้อห้ามที่เคร่งครัด:

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นรายอื่น
• ห้ามกระทำการใด ๆ ที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครสมาชิก
• ห้ามทำการ Chip Dumping หรือการสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้เล่นในเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
• ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือคุกคามผู้เล่นอื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

win28 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระเพื่อรับประกันความยุติธรรมในทุกเกม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปโดยสุ่มและไม่สามารถควบคุมได้

7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

win28 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเหมาะสม

• Deposit Limit: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• Loss Limit: กำหนดขีดจำกัดการขาดทุนในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการสูญเสียเกินความสามารถ
• Session Time Limit: ตั้งเวลาเตือนและจำกัดระยะเวลาการเล่นต่อเซสชัน
• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที หากรู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการเล่นที่ไม่เหมาะสม
• Reality Check: ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเล่นต่อเนื่องนานเกินระยะเวลาที่กำหนด

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม win28 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ win28 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใด ๆ จาก win28 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก win28 ก่อน การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

9 การระงับและปิดบัญชี

win28 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือการโกงในเกม
• มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่ใช่ความผิดของสมาชิก ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนด win28 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเครดิตและโบนัสทั้งหมด

10 ข้อจำกัดความรับผิด

win28 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้

win28 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก:

• ความล่าช้าหรือการหยุดให้บริการชั่วคราวที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานของอินเทอร์เน็ต
• การสูญเสียเงินจากการเล่นเกมตามปกติ เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาสและความสุ่ม
• ความผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกในการรักษาข้อมูลล็อกอิน

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ win28 ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ win28 ในฐานะผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตต่างประเทศ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ win28 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสันติวิธีก่อน โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ win28 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการ

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้โดยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด ซึ่งคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12 การติดต่อและการสอบถามข้อมูล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม ทีมซัปพอร์ต win28 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ช่องทางการติดต่อ win28:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ win28.lat ตลอด 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือ: ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ