นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ win28
win28 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานส ูงสุดในอุตสาหกรรม ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของท่านได้
ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
win28 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในข้อมูลของท่าน
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการดู แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ ตามหลัก PDPA
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระบบจัดเก็บข้อมูลของ win28 อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น พร้อม Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุกอัตโนมัติ
ความโปร่งใสด้าน Cookies
เราแจ้งให้ท่านทราบถึงการใช้ Cookies อย่างชัดเจน และท่านสามารถปฏิเสธ Cookies ที่ไม่จำเป็นได้เองผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ซัปพอร์ตด้านข้อมูลส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน win28 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
สารบัญ
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
win28 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับติดต่อ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, สถิติการชนะ-แพ้ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน | IP Address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, รูปถ่ายหน้าตรง, เอกสารยืนยันที่อยู่ | เมื่อร้องขอ |
win28 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
win28 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม win28 ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกบันทึกในระบบของเราทันที
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เลือกเล่น ช่วงเวลาที่ใช้งาน และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- การติดต่อซัปพอร์ต: บทสนทนาและข้อความที่ท่านส่งถึงทีมงาน win28 จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ win28.lat ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน
- การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลในเอกสารจะถูกประมวลผลและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
win28 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การจัดการบัญชีสมาชิก: เพื่อสร้าง ดูแล และรักษาบัญชีผู้ใช้งานของท่านให้ปลอดภัยและทำงานได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: win28 ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทั้งหมด
- การให้บริการซัปพอร์ต: เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงประเด็น
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุง UI/UX ของแพลตฟอร์ม
- การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน: แจ้งเตือนโบนัส โปรโมชันพิเศษ และข้อมูลสำคัญ (ท่านสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อ)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบด้านการฟอกเงิน (AML) และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
win28 ยึดหลัก Data Minimization อย่างเคร่งครัด หมายความว่าเราจะไม่เก็บข้อมูลใด ๆ ที่เกินกว่าความจำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
win28 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก โดยหลักการแล้วเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: win28 ต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารต่าง ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม win28 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแสดงผลเกมและบันทึกสถิติการเล่นเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ win28 จะให้ความร่วมมือและเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย win28 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่เราไม่ทำ: win28 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทโฆษณา นักการตลาดภายนอก หรือบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
5การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ win28.lat ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน Cookies แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการบันทึกค่าภาษาที่เลือก ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- Cookies เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีมสี ภาษา และขนาดตัวอักษร เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
6ความปลอดภัยของข้อมูล
win28 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด มาตรการด้านความปลอดภัยของเราประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ win28 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
- ระบบ Firewall หลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ของ win28 ได้รับการป้องกันด้วย Firewall ระดับองค์กรที่กรองและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติอัตโนมัติ
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ทำให้แม้แต่ทีมงาน win28 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ win28 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
- การตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ พร้อมทีม Security ที่พร้อมรับมือตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่า win28 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
win28 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินสากล |
| บันทึกการสนทนาซัปพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log ข้อมูลการใช้งานและ IP Address | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูล Cookies ที่ไม่จำเป็น | ตามอายุ Cookie ที่กำหนด (สูงสุด 12 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา win28 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ซึ่งไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก win28 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน win28 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" win28 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก win28 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว win28 รับประกันว่า
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเคียงได้กับมาตรฐานสากล
- มีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงในระหว่างการโอนข้อมูลทุกครั้ง
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บที่ใด win28 ยังคงรับผิดชอบต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้มาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ
10การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
win28 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม บริการทั้งหมดของ win28 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: win28 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
กระบวนการยืนยันอายุของ win28 รวมถึงการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก และอาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สร้างบัญชีบน win28 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
win28 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้และแจ้งบนหน้าเว็บไซต์
- วันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารจะถูกอัพเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม win28 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
win28 แนะนำให้สมาชิกทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
12ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ win28 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ win28.lat ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ศูนย์ช่วยเหลือ: หน้า FAQ สำหรับคำถามที่พบบ่อย
ทีม win28 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ win28
สมัครสมาชิกกับ win28 วันนี้ พร้อมรับโบนัสต้อนรับ และมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากลตลอดเวลา บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ